भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) की सख्ती का असर अब ग्राहकों के पक्ष में दिखने लगा है। हाल ही में TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों को वॉयस और एसएमएस प्लान्स की जांच का निर्देश दिया था। इसके बाद Airtel ने अपने दो प्रमुख प्रीपेड प्लान्स की कीमतों में कटौती की है। ग्राहकों के लिए यह एक बड़ी राहत की खबर है, खासकर उन लोगों के लिए जो डेटा के बिना वॉयस और एसएमएस प्लान्स चाहते हैं।
TRAI की सख्ती के बाद Airtel ने लिया बड़ा फैसला
TRAI ने हाल ही में टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश दिया था कि वे वॉयस और एसएमएस प्लान्स को ग्राहकों के लिए सुलभ बनाएं और उनके दाम में कटौती करें। इसके बावजूद, कई कंपनियों ने इन प्लान्स को लॉन्च तो किया, लेकिन उनकी कीमतों को डेटा प्लान्स के समान ही रखा। TRAI ने इस पर सख्त रुख अपनाते हुए इन प्लान्स की जांच का फैसला किया। इस चेतावनी के बाद Airtel ने कदम उठाते हुए अपने दो प्रमुख प्रीपेड प्लान्स की कीमतों में कटौती की है।
469 रुपए और 1849 रुपए के प्लान्स में बदलाव
Airtel ने अपने 499 रुपए और 1959 रुपए के प्रीपेड प्लान्स की कीमतों में क्रमशः 30 रुपए और 110 रुपए की कटौती की है। अब ये प्लान्स 469 रुपए और 1849 रुपए में उपलब्ध हैं। यह बदलाव ग्राहकों के लिए राहत भरा साबित हुआ है।
469 रुपए वाले प्लान की डिटेल्स
- 469 रुपए वाले प्रीपेड प्लान में उपभोक्ताओं को अनलिमिटेड वॉयस कॉलिंग और 900 एसएमएस की सुविधा मिलती है। इस प्लान की वैधता 84 दिनों की है। पहले यह प्लान 499 रुपए में उपलब्ध था, लेकिन अब इसकी कीमत में 30 रुपए की कटौती की गई है।
1849 रुपए वाले प्लान की डिटेल्स
- 1849 रुपए वाला प्रीपेड प्लान उन ग्राहकों के लिए आदर्श है जो एक साल के लिए प्लान खरीदना चाहते हैं। इसमें 365 दिनों की वैधता, अनलिमिटेड वॉयस कॉलिंग और 3600 एसएमएस की सुविधा दी जा रही है। इसके अलावा, ग्राहकों को तीन महीने की अपोलो 24/7 सर्कल मेंबरशिप और फ्री हेलोट्यून का लाभ भी मिलेगा। पहले इस प्लान की कीमत 1959 रुपए थी, लेकिन अब यह 110 रुपए सस्ता हो गया है।
ग्राहकों को कैसे मिलेगा फायदा?
Airtel द्वारा कीमतों में की गई इस कटौती के बाद ग्राहकों को किफायती प्लान्स की सुविधा मिल रही है। TRAI की सख्ती से यह सुनिश्चित हो रहा है कि कंपनियां ग्राहकों के हितों को ध्यान में रखें।
- TRAI की निगरानी के चलते अब ग्राहकों को सस्ते प्लान्स का लाभ मिलेगा।
- कंपनियां ग्राहकों को खुश करने के लिए बेहतर सेवाएं देने पर जोर देंगी।
- TRAI की सख्ती के कारण कंपनियों को पारदर्शी तरीके से काम करना होगा।
क्या रिलायंस जियो और वोडाफोन-आइडिया भी करेंगी कीमतों में बदलाव?
Airtel द्वारा कीमतों में कटौती के बाद अब ग्राहकों की नजर रिलायंस जियो और वोडाफोन-आइडिया पर है। फिलहाल जियो और वोडाफोन-आइडिया ने अपने प्लान्स की कीमतों में कोई बदलाव नहीं किया है। हालांकि, TRAI की सख्ती को देखते हुए यह उम्मीद की जा रही है कि जल्द ही ये कंपनियां भी अपने प्लान्स की कीमतों में कटौती कर सकती हैं।
TRAI की भूमिका और भविष्य की संभावनाएं
TRAI की सख्ती का सीधा असर ग्राहकों को फायदा पहुंचाने में दिख रहा है। Airtel की पहल से यह साफ हो गया है कि नियामक संस्था के दिशा-निर्देशों का पालन अनिवार्य है। अन्य टेलीकॉम कंपनियां भी TRAI के दिशा-निर्देशों का पालन करते हुए अपने प्लान्स में बदलाव कर सकती हैं। इससे बाजार में प्रतिस्पर्धा बढ़ेगी और ग्राहकों को बेहतर विकल्प मिलेंगे।